Informativa sulla Privacy
La trasparenza sui tuoi dati personali è fondamentale per noi. Scopri come proteggiamo la tua privacy su cadenzaeonvi.
Chi Siamo e Scopo di Questa Informativa
cadenzaeonvi, con sede presso IMPACT HUB, Fiera del Levante, Viale Volga, 70123 Bari BA, gestisce una piattaforma dedicata alla produzione musicale digitale. Questa informativa spiega dettagliatamente come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi attraverso il sito cadenzaeonvi.sbs.
Ci impegniamo a rispettare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e tutte le normative italiane applicabili. La nostra filosofia si basa sulla trasparenza totale: crediamo che tu abbia il diritto di sapere esattamente cosa accade ai tuoi dati dal momento in cui li condividi con noi.
Dati che Raccogliamo e Modalità di Raccolta
Informazioni Fornite Direttamente
- Nome completo e informazioni di contatto quando ti registri sulla nostra piattaforma
- Indirizzo email per comunicazioni e accesso ai servizi educativi
- Numero di telefono per supporto tecnico e notifiche importanti
- Informazioni sui tuoi interessi musicali e obiettivi formativi
- Contenuti che carichi sulla piattaforma, come progetti musicali e composizioni
Dati Tecnici Raccolti Automaticamente
- Indirizzo IP e informazioni sulla geolocalizzazione approssimativa
- Tipo di dispositivo, sistema operativo e browser utilizzato
- Pagine visitate, tempo di permanenza e modalità di navigazione
- Cookie tecnici per il funzionamento della piattaforma
- Log di sicurezza per proteggere l'integrità dei nostri sistemi
Finalità del Trattamento e Base Giuridica
Utilizziamo i tuoi dati personali per diverse finalità specifiche, ciascuna con una precisa base giuridica conforme al GDPR. La fornitura dei nostri servizi educativi rappresenta la finalità principale, basata sull'esecuzione del contratto che si stabilisce quando ti iscrivi ai nostri corsi.
Servizi Educativi Principali
Gestiamo i tuoi dati per fornire accesso ai materiali didattici, monitorare i progressi di apprendimento e personalizzare l'esperienza formativa. Questo include la creazione di percorsi di studio adatti al tuo livello e ai tuoi obiettivi nella produzione musicale digitale.
Comunicazioni e Supporto
Le tue informazioni di contatto ci permettono di inviarti aggiornamenti sui corsi, rispondere alle tue domande e fornire assistenza tecnica. Comunichiamo solo informazioni rilevanti per la tua esperienza educativa, evitando spam o messaggi promozionali eccessivi.
I Tuoi Diritti Fondamentali
Hai il controllo completo sui tuoi dati personali. Puoi richiedere in qualsiasi momento di accedere, modificare, cancellare o trasferire le tue informazioni. Il nostro team è sempre disponibile per assisterti nell'esercizio di questi diritti.
Condivisione dei Dati e Collaborazioni Esterne
La protezione dei tuoi dati è una priorità assoluta. Non vendiamo mai informazioni personali a terze parti per scopi commerciali. Condividiamo dati solo quando strettamente necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge.
Partner Tecnologici Certificati
Collaboriamo esclusivamente con fornitori di servizi cloud e piattaforme tecnologiche che rispettano gli standard europei di protezione dati. Tutti i nostri partner firmano accordi rigorosi che garantiscono lo stesso livello di protezione che applichiamo internamente.
Situazioni Particolari
In casi eccezionali, potremmo condividere informazioni per proteggere la sicurezza della piattaforma, prevenire frodi o rispondere a richieste legittime delle autorità competenti. Ti informeremo sempre quando possibile di tali situazioni.
Sicurezza e Protezione dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza all'avanguardia per proteggere i tuoi dati personali. I nostri sistemi utilizzano crittografia end-to-end, autenticazione a più fattori e monitoraggio continuo per prevenire accessi non autorizzati.
Protocolli di Sicurezza
- Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati
- Server sicuri situati in data center certificati nell'Unione Europea
- Backup automatici e procedure di disaster recovery
- Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato e necessario
- Audit di sicurezza regolari condotti da esperti indipendenti
Conservazione e Cancellazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi educativi e a rispettare gli obblighi legali. Una volta terminato il rapporto contrattuale, manteniamo alcune informazioni per periodi specifici come richiesto dalla normativa italiana.
Tempi di Conservazione Specifici
- Dati dell'account utente: conservati fino alla richiesta di cancellazione
- Registrazioni delle comunicazioni: 5 anni per finalità legali
- Informazioni di fatturazione: 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale
- Cookie tecnici: cancellati automaticamente dopo 12 mesi
- Log di sicurezza: conservati per 2 anni per proteggere l'integrità del sistema
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità del sito e personalizzare la tua esperienza di apprendimento. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o il nostro pannello di controllo dedicato.
Tipi di Cookie Utilizzati
- Cookie essenziali per il funzionamento della piattaforma educativa
- Cookie di preferenze per ricordare le tue impostazioni personali
- Cookie analitici per comprendere come migliorare i nostri servizi
- Cookie di sicurezza per proteggere il tuo account da accessi non autorizzati
Trasferimenti Internazionali
Tutti i tuoi dati rimangono all'interno dell'Unione Europea. Nel raro caso di trasferimenti verso paesi terzi, utilizziamo solo fornitori con certificazioni di adequacy o clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
Procedura per l'Esercizio dei Diritti
Esercitare i tuoi diritti sulla privacy è semplice e diretto. Abbiamo creato procedure chiare per garantire che tu possa accedere, modificare o cancellare i tuoi dati in modo rapido ed efficiente.
Come Contattarci
Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali, invia un'email a info@cadenzaeonvi.sbs specificando chiaramente la natura della tua richiesta. Il nostro team risponderà entro 30 giorni lavorativi, spesso molto prima.
Diritto di Reclamo
Se non sei soddisfatto della gestione dei tuoi dati personali, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano. Tuttavia, ti incoraggiamo a contattarci prima per risolvere insieme qualsiasi problema.
Modifiche a Questa Informativa
Aggiorniamo periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti notificheremo sempre le modifiche sostanziali tramite email e attraverso avvisi prominenti sulla piattaforma.
Le modifiche minori, come correzioni editoriali o chiarimenti, potrebbero essere implementate senza preavviso. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche di privacy più aggiornate.
Contatti per la Privacy
IMPACT HUB, Fiera del Levante
Viale Volga, 70123 Bari BA, Italia
Telefono: +39 040 989 6190
Email: info@cadenzaeonvi.sbs
Il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00